Le temps pour faire un rachat de crédit
Un rachat de crédit : combien de temps ça prend ?
Un dossier, entre la première connexion du client et la signature de la nouvelle offre de prêt, peut prendre entre 15 et 40 jours ouvrés.
Il faut compter en moyenne un mois complet (ce temps peut être réduit de moitié pour la reprise de crédits-consommation).
Plusieurs éléments sont à prendre en compte.
- les délais légaux, qu’il faut nécessairement intégrer, et qui sont incompréhensibles ;
- les délais des différents prestataires qui vont travailler sur le dossier (les banques, les assurances, le notaire, et l’intermédiaire) ;
- enfin, il y a aussi le temps qui dépend du client (selon la qualité du dossier qu’il fournit et la rapidité de sa réponse).
Le délai moyen de un mois peut être doublé en cas de complexité du dossier ou de faible réactivité des interlocuteurs (ou du client …).
En tant qu’intermédiaire, Keyliance agit afin de faire du temps un allié.
Nous présentons ci-dessous un calendrier idéal des opérations pour le rachat de plusieurs crédits avec une garantie sur un bien immobilier.
Lundi 1er janvier
Première étape : le client contacte Keyliance via Internet et remplit sa fiche.
Cela lui demande 5 minutes.
Mardi 2 janvier
Deuxième étape : dans les 24 heures qui suivent, Keyliance appelle le client, fait le point sur les informations données.
Mercredi 3 janvier
Troisième étape : Keyliance étudie le dossier et réalise une présélection des offres qui pourraient intéresser le client. Sa base de données Keyscan branchée sur le logiciel Keyfast lui permettent de « balayer » toutes les offres
Mercredi 3 janvier
Quatrième étape
Keyliance rappelle le client et lui explique le détail des offres pour retenir la solution qui lui conviendra. Si le client est d’accord avec le montage proposé, il envoie les pièces nécessaires au montage du dossier (en fonction de la banque identifiée et du montage envisagé).
Cinquième étape
Si le client a envoyé le dossier rapidement, Keyliance valide toutes les pièces, prépare une note de synthèse de présentation pour la banque puis négocie les conditions optimales auprès de la banque choisie.
La banque récupère le dossier et l’examine. En fonction de la banque, des éléments fournis, de la complexité du dossier, le délai de décision varie entre 3 et 20 jours.
La banque envoie directement et par courrier (c’est obligatoire) l’offre de prêt au client et à Keyliance, qui vérifie que la proposition bancaire correspond bien à le demande du client..
Le client reçoit l’offre par courrier.
Keyliance reprend contact avec le client pour faire le point.
La loi impose un délai de réflexion pour le client.(voir le lexique). Il s’échelonne de 7 à 11 jours selon le crédit.
Le client accepte le crédit et envoie son accord par la Poste.
La banque procède à toutes les vérifications et débloque les fonds au notaire qui répartit les fonds aux autres établissements auxquels les crédits sont rachetés.
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