Rachat de crédit : Pourquoi il faut privilégier la transparence ?
Une
mésaventure pleine d’enseignements :
J’ai
déposé un dossier de rachat de crédit chez deux courtiers en crédit et
regroupement de crédits bien connus et de bonne réputation. J’ai reçu dans les
deux cas des propositions de rachat rapidement.
Mais
il y avait une différence de taux et de mensualités relativement importante
entre les deux rachats de crédits. Comme j’aime bien comprendre, j’ai appelé
les deux successivement, et voici ce que j’ai eu comme réponses :
Le
premier courtier n’a pas vraiment expliqué les choses, il m’a garanti
simplement que tout serait fait pour que j’obtienne le meilleur taux, mais que
là c’était une estimation qui pouvait peut-être changer, et qu’il fallait que je lui envoie donc très
vite mes originaux pour qu’il fasse une étude réelle.
Le
problème est qu’en renvoyant mes originaux à lui plutôt qu’un autre, j’étais
lié à sa décision, et sa réponse ne m’a pas satisfait complètement. J’ai donc
fait le même exercice chez l’autre société de rachat de crédit…
J’ai
en fait beaucoup apprécié la transparence du second courtier qui m’a répondu à
peu près ceci : « En fonction de votre situation telle que vous
l’avez décrite, je vous confirme que votre dossier sera au taux et à la
mensualité indiqués dans ma proposition. Nous faisons une réponse sur mesure et
c’est ce qui sera effectivement dans l’offre de prêt si la banque accepte le
dossier. Nous avons un outil informatique qui compare toutes les solutions de
rachat de crédit, mais aussi qui les analyse selon les conditions de chaque
dossier. Vous avez donc eu la « vraie réponse » et pas le
meilleur taux pratiqué par la banque en général, comme le font généralement la
plupart des autres établissements.» Il m’a même indiqué ce qui aurait permis
dans mon dossier de pratiquer le taux donné par son concurrent, et expliqué
pourquoi il n’était pas possible de le faire dans mon cas.
En
gros, le premier m’avait alléché par une proposition en réalité impossible à
faire dans mon cas (une sorte de produit d’appel), tandis que le second m’avait
tout de suite donné une tarification adaptée à mon profil, qui s’est ensuite
effectivement matérialisée par une offre de prêt correspondant à ce qu’on
m’avait annoncé.
J’en
profite donc pour un petit coup de pub pour la seconde société spécialisée en
rachat de crédit : il s’agit de Keyliance